尊敬的各位消费者：
为进一步提升话务受理水平，更好地服务消费者，12315中心话务受理人员将分两批参加市工商局组织的业务培训，9月27日、9月28日开通六条电话线路受理消费者来电咨询、投诉。由此给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我们的关注和支持！
南京市12315消费者申诉举报指挥中心
二00九年九月二十六日