南京市秦淮区消费者协会第四届理事会胜利召开

近日，南京市秦淮区消费者协会在秦淮工商分局四楼会议室隆重召开第四届全体理事大会，区委、区人大、区政府、区政协、区纪委、市工商局、市消协、市12315指挥中心领导莅临大会，推选的101名理事、新闻记者等参加了会议。会议主要内容：一是秦淮工商分局副局长董国成同志作区消协三届理事会工作报告及第四届理事会工作打算；二是选举通过秦淮区消协第四届理事会组成人员；三是聘请区消协名誉会长；四是市工商局副巡视员、市消协会长蒋静同志讲话；五是区委常委、区委副书记孔令友同志讲话。
    会议由区消协副秘书长黄晓军同志主持。区工商分局局长陈元虎同志代表区工商分局向大会致词，向莅临大会指导的各级领导和应邀参会的各单位负责同志表示热烈的欢迎和衷心的感谢；向与会代表及全区消费者致以亲切的慰问；向此次会议的召开表示热烈的祝贺。
    区工商分局副局长董国成同志作第三届理事会工作报告及第四届理事会工作打算。董国成同志首先对第三届理事会主要工作从六个方面进行了总结：一是落实首项职能，开展消费维权宣传连续持久；二是围绕年主题，开展“3.15”纪念活动影响深远；三是受理消费者投诉，为消费者排忧解难成效显著；五年来，区消协及各消协分会共受理各类消费者咨询、申投诉、举报12018件，接待消费投诉9000多人次，调、处各类消费者纠纷4700余件，为消费者挽回经济损失近280万元。四是加强社会监督，促进社会和谐；五是开展消费教育与指导，提高消费者维权能力；六是加强组织建设，提高消协队伍素质。对第四届理事会的工作规划，董国成同志指出：一要进一步加大消费教育和指导的力度，健全消费教育的咨询服务体系。二要进一步加大对商品和服务社会监督的力度，健全消费者维权社会监督体系。三要进一步加大消费纠纷调解和处理力度，健全保护消费者权益的救助体系。认真做好消费者投诉工作，为政府分忧、为消费者解难。四要进一步加大消协组织和队伍建设，建立和健全消协维权长效机制。
    会议审议并表决通过了秦淮区消费者协会第四届理事会人员组成人选议案，其中理事64人，常务理事13人，名誉会长6人，会长1人，副会长23人，副秘书长1人。区工商分局副局长董国成同志当选为区消协第四届理事会会长，区委常委、区委副书记孔令友同志、区人大副主任俞萍同志、区政府副区长刘伟同志、区政协副主席张来发同志、区纪委常委潘志刚同志、区工商分局局长陈元虎同志当选为区消协名誉会长。
    市工商局副巡视员、市消协会长蒋静同志代表市工商局、市消费者协会向当选的新一届理事单位表示热烈的祝贺，向一贯关心和支持消协工作的各级领导和社会各界朋友表示衷心的感谢，并对区消协取得的工作成绩给予充分肯定，对区消协今后的工作寄予了厚望和提出较高的要求：一是进一步提高对消协工作重要性的认识，加大消协维权工作力度。二是进一步完善消协基层组织网络建设，把消协维权和服务的窗口延伸到社会各个方面。三是进一步加强消协队伍的自身建设，不断提高维权能力和水平，不断健全维权工作机制，促进消协工作制度化和规范化。
    区委常委、区委副书记孔令友同志代表区委、区政府对区消协第四届理事会的召开，表示热烈祝贺，向为维护消费者权益付出幸勤劳动的区消协全体工作人员表示亲切慰问，对上一届理事会所做的工作给予了较高的评价,并对区消协下一步工作提出了希望。一要坚持以消费者为根本，切实做好消费者权益保护工作。保护消费者的合法权益，既是消费领域的一项重要工作，也是一项重要的政治任务，更是我们消费者协会的神圣事业。区消协必须从促进社会和谐稳定的高度，充分认识做好消费者权益保护工作的重要意义，切实增强做好消费者权益保护工作的责任感和紧迫感。要继续发扬开拓创新、扎实苦干的工作作风，深入实际，深入基层，深入到消费者当中，认真解决、处理好涉及消费者权益的每一件事情，带着深厚的感情去做消费者权益保护工作，千方百计地把这项工作做深、做细、做实，不辜负广大消费者对我们的期望。二要创新工作思路，积极探索保护消费者合法权益的新路子。全方位、深层次、多形式地创新消费者维权体系，为解决广大群众知法难、投诉难、处理难的问题发挥积极作用。要认真总结经验，积极探索，求实创新，充分发挥自身联系社会、协调各方的优势，主动加强与有关行政执法部门、司法机关、新闻单位、行业组织的协作配合，针对社会关注的热点、难点问题，延伸执法监管与维护权益的触角，切实把人民群众的消费权益维护好。三要充分发挥职能作用，努力营造良好的消费环境。要充分发挥好消协的职能作用，向广大消费者及时宣传党的方针政策和国家的法律法规，主动参与市场监督，依法受理消费者投诉，认真化解矛盾纠纷，切实保护好消费者合法权益。要加强队伍和组织建设，努力造就一支政治强、业务精、工作实、作风硬的队伍，促进消协工作制度化、规范化。要借助各种新闻媒体，充分发挥舆论宣传和社会监督的作用，为保护消费者合法权益营造良好的社会氛围。